컨텐츠로 건너뛰기

설치 후 데이터가 안 돼요

체크리스트

  1. 설정에서 모바일 데이터 회선을 eSIM으로 선택합니다.
  2. eSIM 회선의 데이터 로밍을 켭니다.
  3. 비행기 모드를 껐다 켜거나 기기를 재시작합니다.
  4. 해당 요금제 지원 국가에 있는지 확인합니다.
  5. 요금제 시작 시점(첫 연결 / 구매일)을 상품 안내에서 확인합니다.

APN

네트워크는 잡히지만 앱이 안 되면 APN 설정을 확인하세요.

그래도 안 되면

고객지원 채널로 주문번호와 내 eSIM의 ICCID를 알려 주세요.